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Versand & Retouren

Versand

Wir berechnen pauschal 3,90€ Versandkosten. Ab 26€ Warenwert ist der Versand für dich kostenlos. Aktuell liefern wir ausschließlich nach Deutschland. Hierbei sind unsere Versandpartner die DHL und die Deutsche Post. Bei Produkten welche direkt vom Lieferanten versendet werden (wie beispielsweise bei Moccamaster Sales B.V.) werden die dort üblichen Versandpartner ausgewählt.

Retouren

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Lieferung kannst du deinen Vertrag mit uns widerrufen. Für die Kosten der Retoure kommen wir auf, wenn der Waren-Gesamtwert der Retoure über 40€ liegt.* Alles was du dafür tun musst: Uns kurz via Mail hallo@guguti.de Bescheid geben, dass du deine Lieferung zurücksenden möchtest. Daraufhin erhältst du von uns ein Retourenlabel, mit dem du das Paket zurücksenden kannst.

Bitte gib uns einen Grund für deine Retoure an und habe Verständnis dafür, dass wir bereits geöffnete Kaffeepackungen nicht mehr zurücknehmen können.

* bei Nicht-Gefallen oder falsch bestellter Moccamaster kommt der Kunde für die Rücksendekosten auf

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